为进一步提升患者就医体验，畅通医患沟通渠道，濮阳市人民医院深入践行“以患者为中心”的服务理念，聚焦群众就医急难愁盼问题，积极创新服务举措，于近日正式推出书记、院长“一码通”，并将近期“院领导接待日”值班安排予以公示，广泛听取群众意见建议。

患者及其家属只需使用手机微信扫描专属二维码，即可轻松进入“书记、院长一码通”小程序，实现“一键直达”、沟通零距离。医院对于每一条接收到的信息，都将给予高度重视，组织相关人员对每一条反馈进行细致梳理和认真研讨、及时处理，不断优化就诊流程、提升服务质量，为每一位患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。