便民 | 濮阳市人民医院病案复印线上线下一体化服务流程，请查收！
病历（case history）是医务人员对患者疾病的发生、发展、转归，进行检查、诊断、治疗等医疗活动过程的记录，也是对采集到的资料加以归纳、整理、综合分析，按规定的格式和要求书写的患者医疗健康档案，在医疗、教学、科研、医院管理、费用报销、法律凭证、疾病预防等方面发挥重要作用。病历在患者出院后经一系列审签流程，最终送至病案室审核无误后，归档形成病案。病案复印通常在患者出院数个工作日后才能办理；因此以往患者出院后，本人或家属至少再跑一趟医院专门办理病案复印。为了满足患者复印病案的需求，减轻患者和家属负担，濮阳市人民医院不断优化病案复印流程，开通了线上、线下多种途径的病案复印方式，免去您往返医院和长时间排队的烦恼，具体操作流程如下：患者出院后，病历将在7个工作日后进行归档，病历归档后，患者方可线上预约或线下进行病案复印。
▪ 办理时间：法定工作日
咨询电话：0393-6162246；0393-6162164住院三部一楼综合服务中心—6号窗口（只可办理2023年12月以后入院患者的病案复印业务）按照河南省发改委规定（[2004]1070号）收费标准收取工本费，A4纸0.4元/张。①线上预约：采取预收复印费28元（多退少补，多余的复印费直接退回您的账户）②线上预约自提点：住院三部一楼服务台（法定工作日）③快递邮寄：按照快递公司相关标准执行（快递公司收取）④线上预约复印只可办理2023年12月以后入院患者的病案复印业务
病历归档后，患者及家属可自行前往病案室复印窗口进行病案复印。复印病案时需提供相关证明材料：
（1）患者本人复印病案：需携带本人身份证原件。
（2）代理人复印病案：需提供患者及其代理人的有效证明（身份证），以及代理人与患者代理关系的法定证明材料和授权委托书。
（3）复印未成年人病案：需持监护人身份证原件和未成年人社保卡、户口本或出生证明。
①患者直系亲属户口簿原件（患者和直系亲属户口必须在一起）③患者出院证明书（非必须，带上便于查询本次要复印的准确病历）①患者及直系亲属户口簿原件（患者和直系亲属户口必须在一起）③直系亲属签字的委托书（直系亲属与患者在同一个户口簿上）④患者出院证明书（非必须，带上便于查询本次要复印的准确病历）
患者可通过关注“濮阳市人民医院”或“河南省濮阳市人民医院”公众号，点击“智慧医院”→“住院”→“病历复印”，或扫描下方二维码直接进入“病案通”，办理病案复印预约、申请、邮寄等业务，具体流程如下：
业务类型选择住院病历，获取方式可选择预约自提（凭自提码到自提地点领取病历）或邮寄（填写收件信息）
上传证明材料（如果患者是未成年人没有身份证可以选择拍摄户口本、出生证明）
核对信息并支付，订单可通过自提码通知（预约自提）或快递单号（邮寄）进行查询
方式一
微信预约挂号，关注“濮阳市人民医院”或“河南省濮阳市人民医院”微信公众号，点击“智慧医院”→点击“预约挂号”→选择院区→选择科室→选择坐诊医师→选择预约时段→支付费用、预约成功。电话预约挂号，拨打0393-8779900→人工客服→选择院区→选择科室→选择坐诊医师→选择预约时段→收到短信通知→按约定时间到医院取号就诊。供稿 | 病案管理科
编辑 | 魏馨
初审 | 张晖
复审 | 李伟琳
终审 | 陈水怀
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