动态丨濮阳市人民医院积极应对节后就诊高峰,全力保障患者就医需求

多措并举、应对就诊高峰
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最大限度延长工作时间,门诊及医技科室早上班、延迟下班,午间延时接诊;医务人员严格落实各项医疗核心制度,切实保障医疗质量安全。
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加强诊疗秩序维护,组织行政后勤科室工作人员到门诊一线参与志愿服务,引导患者有序就诊,帮助患者进行挂号就诊、缴费取药、打印查询等一站式服务,保证诊疗秩序畅通。
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大力推行预约诊疗服务,倡导患者进行错峰就诊和检查,减少候诊等待时间。
4
利用信息化手段,引导患者通过微信查询、绑定“濮阳市人民医院”小程序,轻松实现线上挂号、缴费、检查检验结果查询,一键进入“智能导航”,快速精准找到就诊区域,“医”路畅通。
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加强医患沟通,耐心解答患者疑问,热心为患者服务,畅通医院24小时服务监督电话0393—6162238。
面对节后就诊高峰,医院领导班子靠前指挥、深入一线,及时协调解决各科室存在的困难和问题;各病区医护人员默默坚守、连续作战,时刻关注患者病情变化,一刻不敢放松;保卫科、安全办等后勤管理科室高效联动,加强院内治安巡查,有效疏导院内车辆,保障就诊道路通畅,加强消防安全及电梯、供氧等特种设备管理,确保患者和医护人员安全。全院干部职工戮力同心、履职尽责、担当作为,切实提高诊疗效率、优化就诊流程、提升就医体验,医院各个环节运行顺畅、井然有序,确保每一位患者得到及时、有效诊疗服务,全力以赴为濮阳及周边区域广大人民群众生命健康安全保驾护航!

编辑:宣传科

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